TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

ORIÓN MARKETPLACE - CHILE

Última Actualización: 19 de marzo de 2024

1. Definiciones.

"Orión" se refiere a la entidad legal que se encuentre debidamente autorizada por el Proveedor Tecnológico para comercializar diferentes Tecnologías y Servicios.

"Marketplace se refiere a la plataforma digital, y canal de ventas bajo modalidad "online", que permite al Cliente contratar y administrar diferentes Tecnologías y Servicios comercializados por Orión.

"Tecnologías y Servicios se refiere a los bienes, licencias o servicios que Orión pone a disposición en el Marketplace para ser suministrados por el Proveedor Tecnológico.

"Marketplace se refiere a la entidad legal que se encuentre debidamente autorizada por el Proveedor Tecnológico para comercializar diferentes Tecnologías y Servicios.

"Cliente se refiere a la entidad legal que tiene acceso a una Cuenta en el Marketplace.

"Filiales" es aquella entidad que está controlada directa o indirectamente por una empresa matriz.

"Proveedor Tecnológico" significa una entidad legal que tiene el derecho exclusivo de la Tecnología y/o que es el propietario del Servicio.

"Cuenta" significa un acceso individual del Cliente al Marketplace donde puede realizar compras, gestionar pedidos, administrar suscripciones y también llevar a cabo otras acciones proporcionadas por Orión en el Marketplace.

"Plan y Precio" significa los términos de compra de las Tecnologías y/o Servicios publicados en el Marketplace que describen la vigencia, ciclo de facturación, costo (o procedimiento para calcular el costo) y otras características de las Tecnologías y/o Servicios correspondientes. Orión podrá de tiempo en tiempo modificar el Plan y Precio conforme al procedimiento establecido en la sección [*] “Modificaciones”.

"Términos del Acuerdo" significa este documento así como sus respectivos anexos y cualquier otro documento modificatorio al mismo que, aceptado por el Cliente conforme a los términos y condiciones establecidos en este documento, integrarán este acuerdo de voluntades.

"Pedido" hace referencia a una solicitud electrónica que el Cliente envía a Orión a través de la Cuenta completando el procedimiento de compra establecido en el Marketplace, y que contiene el nombre de la Tecnología y/o Servicio que el Cliente desea comprar, así como Plan y Precio seleccionado por el Cliente.

"Pago" significa la cancelación efectiva por parte del Cliente de la factura asociada al Pedido. Si el cliente no paga la factura antes del día de vencimiento, la suscripción se suspenderá.

2. Objeto del Acuerdo.

Estos Términos del Acuerdo, así como sus anexos y demás documentos integrantes, regulan la relación entre Orión y el Cliente en el uso, interacciones y compras que realice este último en el Marketplace operado por Orión para comercializar distintas Tecnologías y Servicios ofrecidos los Proveedores Tecnológicos.

Orión se compromete a proporcionar las Tecnologías y Servicios al Cliente sobre la base de los Pedido aceptados, y el Cliente se compromete a aceptar y pagar las Tecnologías y Servicios de acuerdo con los Términos del Acuerdo y las condiciones de compra correspondientes.

El nombre, vigencia, ciclo de facturación, así como el costo o el procedimiento para calcular el costo de las Tecnologías y/o Servicios, se determinarán en función del Plan y Precio seleccionado por el Cliente e indicado en el Pedido realizado por el Cliente en formato electrónico a través de la Cuenta en el Marketplace, en función de la información requerida para el Pedido en relación con las Tecnología y/o Servicios relevantes.

3. Términos de Uso del Marketplace.

Durante la vigencia de estos Términos del Acuerdo, el Cliente podrá realizar pedidos en el Marketplace a través de su Cuenta, cuyo acceso se proporcionará al Cliente sobre la base de la información especificada en el formulario completado por el Cliente en el Marketplace para crear la Cuenta o al momento de la compra en modalidad offline.

Para acceder a la Cuenta, se proporcionarán al Cliente datos de autorización: nombre de usuario y contraseña, que serán utilizados únicamente por empleados mayores de edad autorizados del Cliente y no serán transferibles o cedibles de cualquier manera a terceros. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de los datos de autorización para la Cuenta, debiendo tomar todas las medidas de seguridad y resguardo necesarias para el correcto almacenamiento de dichos datos y manteniendo indemne e indemnizando a Orión de cualquier robo, apropiación, usurpación o filtración que pudiera producirse de los datos de autorización y/o de la Cuenta del Cliente y que se deba a la falta de adopción por parte de éste de medidas de seguridad o del debido resguardo de información confidencial. Asimismo, el Cliente asumirá toda responsabilidad que se ocasionare con motivo de faltas en la seguridad y resguardo asociadas a sus directivos, ejecutivos, empleados, dependientes, contratistas, subcontratistas, asesores y cualquier otra persona a la que diere acceso a la Cuenta.

Las reglas para usar el Marketplace se describen en el centro de ayuda ubicado en la siguiente dirección: https://help.marketplace.orion.global/es/. Al aceptar estos Términos del Acuerdo, el Cliente declara haber leído y aceptado las reglas anteriores y acepta estar sujeto a ellas. El Cliente puede usar la Cuenta exclusivamente durante la vigencia de estos Términos del Acuerdo y para realizar, procesar y completar los Pedidos, así como para administrar los Pedidos existentes.

Las partes han determinado y reconocen que la información y los datos registrados y contenidos en la Cuenta del Cliente, incluida la fecha y hora en que el Cliente realiza el Pedido, el contenido del Pedido, el Plan y Tarifa seleccionada, el nombre y el número de Tecnologías y/o Servicios, las confirmaciones sobre las cuales Orión envía al Cliente, la fecha y la hora de las confirmaciones, son confiables y se considerarán la confirmación adecuada de los hechos y la información registrada por la Cuenta y el Marketplace.

4. Procedimiento de Compra.

El Cliente podrá acceder a su Cuenta en el Marketplace de Orión (http://market.orion.global/) y podrá generar Pedidos de las Tecnologías y Servicios disponibles en la plataforma, siendo responsable por las Tecnologías y Servicios seleccionados, así como por la información proporcionada para concretar la compra, la cual será exclusiva responsabilidad del Cliente.

Al realizar el Pedido en la Cuenta, el Cliente confirma estar en conocimiento de las funcionalidades y estar familiarizado con el alcance de las Tecnologías y/o Servicios, y acepta las condiciones de compra relevantes en relación con las Tecnologías y/o Servicios pedidos por el Cliente que entran en vigor en el momento en que se realiza el Pedido. Las condiciones se publican en formato electrónico en el Marketplace y forman para todos los efectos parte integral de estos Términos del Acuerdo (se aplican a la orden correspondiente).

En algunos Pedidos, y dependiendo de las Tecnologías y/o Servicios a contratar, el Proveedor Tecnológico requerirá de cierta información de registro (en adelante, la Información de Registro) que deberá ser completada por parte del Cliente, dicha Información de Registro será solicitada al Cliente a través del Marketplace en el momento de realizar el Pedido en la Cuenta, o Orión enviará dicha solicitud a la dirección de correo electrónico del Cliente especificado en su Cuenta. Los pedidos que se requieren con la Información de registro en su ubicación no son procesados por Orión hasta que el Cliente proporcione la Información de Registro completa y precisa. Es deber y responsabilidad del Cliente proporcionar información fidedigna, completa y exacta, Orión no asumirá ni será responsable de las pérdidas que puedan afectarle al Cliente debido a la provisión por parte de este último de información falsa, dudosa, incompleta o inexacta al completar la información de Registro, en particular, debido al mensaje de una dirección de correo electrónico incorrecta, datos incorrectos sobre el Cliente empresa para el registro de las Tecnología y/o Servicios, y también en otros casos similares. El Cliente autoriza a Orión para compartir con el Proveedor Tecnológico toda Información de Registro que diga relación con las Tecnologías y/o Servicios a contratar.

En caso de requerir soporte, el Cliente podrá ser atendido a través de cualquiera de los siguientes canales de atención y soporte, con la finalidad de asistirle a lo largo de todo el proceso:

• Centro de Ayuda (https://help.marketplace.orion.global/)
• Chat en Línea (Horario de atención de 9:00 a 18:00 horas)
• Correo help.marketplace@orion.global

La utilización errónea y/o abusiva del Marketplace por parte del Cliente, será causal de suspensión de las Tecnologías y/o Servicios, y/o término del contrato y le hará responsable de los perjuicios que de ello se deriven.

Se deja expresa constancia que, sin perjuicio del procedimiento de compra descrito, cualquier transacción, modificación o suscripción de las Tecnologías y/o Servicios ofrecidos por Orión en el Marketplace, que implique la compra de ellos, será vinculante para las partes para todos los efectos legales, y por lo tanto obliga, por una parte a la entrega de las Tecnologías y/o Servicios en el plazo establecido, y al pago del precio del mismo por parte del Cliente.

5. Facturación y Pagos.

El Cliente pagará a Orión el precio de las Tecnologías y/o Servicios que adquiera mediante el Marketplace, de acuerdo a los precios establecidos de dichas Tecnologías y/o Servicios en el Marketplace, en el plazo máximo de 30 días desde realizada la compra, en pesos chilenos -CLP- más IVA (impuesto al valor agregado) de acuerdo al valor del dólar -USD- del día de la compra.

El pago se deberá realizar mediante transferencia bancaria a ORION 2000 SpA., RUT 96.899.890-0, cuenta corriente número 211967205 del Banco Itaú, notificando al correo finanzas@orionglobal, u otros medios de pago digitales que Orión ponga a disposición del Cliente.

Si el Cliente no pagase las facturas dentro del plazo señalado, éstas devengarán el interés corriente para operaciones no reajustables en moneda nacional, determinado por la Comisión para el Mercado Financiero o el organismo que la reemplace, entre la fecha límite en que debieron ser pagadas y la fecha de pago efectivo.

La penalidad de interés corriente por pagos fuera de plazo y suspensiones del servicio, no se aplicarán sobre las facturas que estén sujetas a reclamos o tengan carácter de observadas por el Cliente. Este hecho se comunicará por escrito por parte del Cliente a Orión, dentro del plazo de los 10 días siguientes a la recepción de la factura.

Con todo, Orión se reserva la facultad de suspender o cancelar la Cuenta del Cliente, en los siguientes casos:

Orión no será responsable ni indemnizará de forma alguna al Cliente respecto de la no entrega de Tecnologías y/o Servicios que se debiera por alguna de estas causas. La suspensión de la Cuenta no implicará en caso alguno la suspensión o condonación del pago de las facturas que adeudare el Cliente. Orión se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales que estuvieran a su disposición para resguardar la realización de tales pagos.

6. Datos y privacidad.

En el uso del Marketplace por parte del Cliente, Orión recolectará cierta información (los Datos) que podrá procesar y tratar en conformidad con los términos que se indican a continuación:

6.1. Tipo de Datos recolectados.

En el uso del Marketplace, el Cliente deberá proporcionar ciertos Datos a Orión a fin de poder acceder a las Tecnologías y/o Servicios ofrecidos por los Proveedores Tecnológicos. En este sentido, se le solicitará y el Cliente deberá proveer los siguientes Datos:

• Información de registro: para hacer uso del Marketplace es necesario que el Cliente se registre en la plataforma haciendo el llenado de los formularios dispuestos para ello. En estos formularios, el Cliente deberá entregar su nombre, dirección de correo, empresa, cargo y número de teléfono. Asimismo, el Cliente tendrá un nombre de usuario y contraseña para acceder a la plataforma.

• Información de facturación: para realizar los pagos de las Tecnologías y/o Servicios comprados mediante el Marketplace, se podrá solicitar al Cliente que entregue información relativa a sus datos de facturación, tales como nombre, dirección, email e información financiera correspondiente al método de pago a utilizar.

• Datos de uso: Orión recolecta los datos de uso de los Clientes cada vez que éstos interactúan con el Marketplace y los servicios ofrecidos en éste. Adicionalmente, los servidores guardan bitácoras que registran datos cada vez que un dispositivo ingresa a tales servidores. Los archivos de esas bitácoras contienen datos sobre la naturaleza de cada acceso, incluyendo direcciones IP, proveedores de servicios de internet, los archivos visitados en nuestro sitio, versiones de sistemas operativos y registros de tiempo.

• Datos de dispositivos: recolectamos Datos de los dispositivos y aplicaciones que utilizan los Clientes para acceder a los servicios, tales como direcciones IP, versión de sistema operativo, tipo de dispositivo, información de sistema y rendimiento, y tipo de buscador.

6.2. Usos de los Datos recolectados.

Los Datos se utilizarán y tratarán con las siguientes finalidades:

• Proveer al Cliente con los servicios del Marketplace

• Gestionar el registro y cuenta del Cliente en el Marketplace.

• Procesar y dar seguimiento a las transacciones y pedidos realizados.

• Dar soporte al Cliente.

• Mejorar los servicios de Orión y la experiencia del Cliente en el Marketplace.

• Para aplicar los Términos del Acuerdo.

• Para prevenir potenciales actividades ilícitas.

• Enviar comunicaciones comerciales.

• Para contestar solicitudes legales y prevenir daños.

6.3. Legitimación.

El tratamiento de Datos del Cliente se basa en su consentimiento, el cual es otorgado al momento de registrarse en el Marketplace de Orión y aceptar los Términos del Acuerdo, así como también al momento de adquirir Tecnologías y/o Servicios por medio del Marketplace.

6.4. Accesos de terceros a los Datos.

Orión no compartirá los Datos del Cliente con terceros, salvo por obligación legal, para la ejecución de los servicios o bien por mención expresa en contrario en estos Términos del Acuerdo. Con todo, Orión podrá compartir los Datos con los Proveedores Tecnológicos a fin de que éstos puedan prestar adecuadamente los servicios o proveer los productos adquiridos por el Cliente en el Marketplace.

6.5. Conservación de Datos y eliminación.

Los Datos del Cliente se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para la que fueron recolectados. Asimismo, el Cliente siempre podrá cerrar o solicitar el cierre de su Cuenta, caso en el que no podrá acceder a la información contenida en ésta. Si se cierra la Cuenta, Orión podrá retener cierta información asociada con la misma para fines analíticos, estadísticos y/o de integridad de registros, así como para prevenir fraudes, realizar el cobro de pagos adeudados, aplicar los Términos del Acuerdo, tomar las acciones que estime necesarias para proteger la integridad del Marketplace o de sus clientes, o tomar otras acciones permitidas por la ley. En caso de que ciertos Datos ya hubieran sido proporcionados a terceros, la conservación de los mismos estará sujeta a los términos y políticas de dichos terceros.

7. Renovación de Productos y/o Servicios.

La renovación de las Tecnologías y/o Servicios contratados se renovarán tácita, automática y sucesivamente por períodos iguales y sucesivos, de acuerdo al Plan y Precio establecidos en ese momento en el Marketplace, a menos que el Cliente suspenda las Tecnologías y/o Servicios contratados en el Marketplace o de aviso por correo electrónico con 10 días de anticipación.

Es de exclusiva responsabilidad del Cliente enviar la Orden de Compra (en adelante OC) correspondiente previo a la fecha de renovación de las Tecnologías y/o Servicios contratados con al menos 10 días de anticipación.

7.1. Vigencia del Contrato.

El presente acuerdo entra en vigencia desde el momento de su aceptación y tendrá una duración indefinida hasta su terminación de acuerdo con los términos de este acuerdo.

Las partes podrán poner término a estos Términos del Acuerdo en cualquier tiempo notificando a la otra su voluntad en ese sentido, por escrito, y con una anticipación mínima de 30 días.

Sin perjuicio de lo anterior, para poder poner término a este acuerdo, el Cliente deberá encontrarse al día en sus obligaciones de pago de las Tecnologías y/o Servicios adquiridos bajo la modalidad establecida en el presente acuerdo. La terminación de este documento no libera ni tampoco podrá interpretarse como una cancelación o condonación de los pagos que estuvieren pendientes por parte del Cliente a la fecha de término. Orión se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales que estuvieran a su disposición para resguardar la realización de tales pagos.

8. Suspensión o cancelación de la Cuenta.

En ciertos casos calificados, Orión estará facultado para suspender o cancelar la Cuenta del Cliente, sin por ello incumplir los Términos del Acuerdo o generar un derecho a indemnización en favor del Cliente. Tales casos son:

• Uso de la Cuenta por una persona no autorizada: se entenderá como persona no autorizada a menores de edad, personas que no tuvieren o a las que se hubieren revocado por el Cliente las autorizaciones o credenciales de acceso y/o personas que en forma ilegítima accedieren a la Cuenta del Cliente.

• No pago de 2 o más facturas, con un plazo de mora mayor a 30 días.

• Entrega de información por parte del Cliente que sea incompleta, inexacta, falsa, ilícita o que vulnere derechos de terceros.

• Uso indebido o ilegítimo de la Propiedad Intelectual de Orión.

• Uso indebido o ilegítimo del Marketplace conforme a los Términos del Acuerdo.

• Inactividad del Cliente por un período igual o superior a 6 (seis) meses.

En cualquier caso, la suspensión o cancelación de la Cuenta no significará ni podrá interpretarse como la suspensión, cancelación o condonación de pagos que estuvieran pendientes y hubieran sido debidamente facturados, así como de Tecnologías y/o Servicios que hubieran sido comprados con anterioridad a la suspensión o cancelación.

Será deber y responsabilidad del Cliente informar a Orión de cualquier uso indebido o ilegítimo de la Cuenta, así como de cualquier vulneración a sus sistemas de seguridad y confidencialidad que pudieran afectar a la Cuenta. Ni Orión ni el Proveedor Tecnológico serán responsables de las compras o adquisiciones realizadas por terceros haciendo uso indebido o ilegítimo de la Cuenta del Cliente, ni tampoco liberarán a este último de sus obligaciones de pago respecto de las Tecnologías y/o Servicios que fueran adquiridos por éstos sino hasta que hubieran sido debidamente informados por el Cliente.

9. Propiedad intelectual.

Orión y/o sus Filiales y relacionadas son propietarias de o licenciatarias con derechos suficientes sobre todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Aunque Orión otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos del Acuerdo, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, salvo consentimiento previo y expreso de Orión y/o sus Filiales o relacionadas.

Está prohibido usar el Marketplace y Propiedad Intelectual de Orión para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos del Marketplace para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte contenido de Orión sin contar con autorización expresa. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a Orión, sus Filiales o relacionadas. La utilización de los productos y servicios de Orión tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del Cliente. En caso de que el Cliente infrinja la Propiedad Intelectual de Orión o de terceros, Orión podrá remover total o parcialmente los contenidos publicados, sancionar al Cliente conforme a lo previsto en estos Términos del Acuerdo y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

10. Comunicaciones.

Todas las comunicaciones, alertas de renovación, promociones, nuevas Tecnologías y/o Servicios serán enviadas exclusivamente a los usuarios del Marketplace vía correo electrónico o en la misma Cuenta, por lo que es de exclusiva responsabilidad del Cliente designar correctamente a el o los usuarios de la Cuenta.

Mediante la aceptación de estos Términos del Acuerdo, el Cliente autoriza a Orión a contactar vía medios electrónicos o telefónicos con los usuarios del Marketplace.

11. Indisponibilidad del Marketplace.

Con el fin de mejorar el funcionamiento dl Marketplace y el cumplimiento adecuado de las obligaciones en virtud de estos Términos del Acuerdo, el Proveedor Tecnológico tiene derecho a realizar trabajos técnicos y preventivos en el Marketplace sin la aprobación previa del Cliente. Durante la ejecución del trabajo, los recursos del Marketplace pueden no estar disponibles para el Cliente.

El Cliente libera desde ya a Orión y al Proveedor Tecnológico de todo daño o perjuicio derivado de la indisponibilidad del Marketplace durante el tiempo en que se estuvieran realizando los trabajos técnicos y preventivos.

El Marketplace podría no estar disponible o ser accesible desde algunos lugares, regiones o territorios. Orión podrá a su sola discreción y sin incurrir por ello en responsabilidad alguna, suspender o limitar el acceso y disponibilidad del Marketplace, sea total o parcialmente, en caso de: i) por motivo de emergencias, usos indebidos o amenaza actual o eventual a la operación de la plataforma; ii) vulneración de los Términos del Acuerdo, incluyendo falta de pago; iii) para dar cumplimiento a las leyes, órdenes judiciales, administrativas o gubernamentales; iv) por motivos de ciberseguridad, afectación efectiva o potencial a la privacidad o propiedad intelectual de Orión o de terceros.

12. Garantías; Exclusión de garantías.

Cada Parte representa y garantiza a la otra que: i) es una empresa debidamente constituida y vigente bajo las leyes que la rigen; ii) tiene todas las facultades necesarias para suscribir y cumplir íntegramente los Términos del Acuerdo; y iii) que la suscripción y cumplimiento de estos Términos del Acuerdo no vulneran o entran en conflicto con otros acuerdos respecto de los que cada una de las Partes participe.

ORIÓN NO OTORGA REPRESENTACIONES O GARANTÍAS RESPECTO AL SITIO DEL MARKETPLACE Y SU CONTENIDO, O RESPECTO DE LAS TECNOLOGÍAS Y/O SERVICIOS DISPONIBLES O PROMOCIONADAS EN ÉSTE. EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN POSIBLE BAJO LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS DEL MARKETPLACE SE PROVEEN “TAL CUAL” (“AS IS”), CON TODAS SUS FALLAS Y DISPONIBILIDAD, SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE. ORIÓN, SUS FILIALES Y SUS LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE EL MARKETPLACE FUNCIONARÁ U OPERARÁ DE MANERA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. SALVO LOS CASOS EXPRESAMENTE INDICADOS EN ESTOS TÉRMINOS DEL ACUERDO, Y EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, ORIÓN, SUS FILIALES Y LICENCIANTES ESTARÁN EXENTOS DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA RELATIVA A LA PLATAFORMA DE MARKETPLACE. ORIÓN NO SERÁ RESPONSABLE RESPECTO DEL SOFTWARE, TECNOLOGÍA O CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO QUE NO SEA PRESTADO DIRECTAMENTE POR ORIÓN. ASIMISMO, EL CLIENTE DECLARA ESTAR AL TANTO QUE LAS TECNOLOGÍAS Y/O SERVICIOS QUE PUDIERA ADQUIRIR RESPECTO DE LOS PROVEEDORES DE TECNOLOGÍA POR INTERMEDIO DEL MARKETPLACE DE ORIÓN PODRÁN ESTAR SUJETOS A SUS PROPIAS CONDICIONES Y TÉRMINOS DE USO. ORIÓN, SUS FILIALES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES EN CASO ALGUNO DEL CUMPLIMIENTO DE TALES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO DEL SERVICIO PRESTADO POR LOS PROVEEDORES TECNOLÓGICOS. EN NINGÚN CASO SERÁ ORIÓN, SUS FILIALES O LICENCIANTES RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL, INCLUYENDO PÉRDIDAS, COSTOS O GASTOS DE CUALQUIER CLASE RESULTANTES DE LA POSESIÓN, ACCESO, USO, INACCESIBILIDAD O FUNCIONAMIENTO ERRÓNEO DE LA PLATAFORMA INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE GANANCIAS, NEGOCIOS, USO O FALTA DE DISPONIBILIDAD DE RECURSOS COMPUTACIONALES O TECNOLÓGICOS

13. Indemnidad.

El Cliente mantendrá indemne a Orión, sus Filiales y relacionadas, así como a quienes lo dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo gastos razonables de abogado, realizada por un tercero debido o en relacionado con el uso que el Cliente realice del Marketplace y sus servicios asociados en vulneración de estos Términos del Acuerdo y/o de las representaciones y garantías de la sección 12. Orión se reserva el derecho a defenderse de cualquier reclamo o demanda, y el Cliente acuerda y se compromete a prestar cooperación razonable y dar acceso a la información que se le solicite para llevar a cabo dicha defensa.

Asimismo, el Cliente deberá mantener indemne a Orión respecto de cualquier desacuerdo, inconveniente o incumplimiento que pudiere sufrir el Cliente respecto de las Tecnologías y/o Servicios del Proveedor Tecnológico y que hubieran sido contratadas por medio del Marketplace.

14. Confidencialidad.

Orión reconoce que el Cliente posee información que ha sido creada o desarrollada por éste o provista por terceros, que tiene una vital trascendencia para los negocios del Cliente y que tiene el carácter de confidencial.

A no ser que las partes expliciten por escrito lo contrario, se entenderá por “Información Confidencial”, sin que la enumeración sea taxativa, la siguiente:

Las obligaciones que las partes asumen al respecto, son las siguientes:

• Se obligan a proteger la información residente en sus sistemas;

• Respecto de la Información Confidencial, Orión se obliga a tratarla con el mismo cuidado y discreción con que administra su propia Información Confidencial;

• Orión sólo dará a conocer la Información Confidencial a sus empleados dependientes o subcontratistas que tengan necesidad de conocer dicha información, y sólo cuando sea necesario para prestar adecuadamente el servicio que por este acto se contrata. Para estos efectos, dichos trabajadores, subcontratistas o asesores de Orión que tengan acceso a la Información Confidencial, quedarán sujetos a las mismas normas que dispone esta cláusula. Orión se hace responsable del cumplimiento de la obligación asumida en esta cláusula, respecto a sus ejecutivos, gerentes, jefes de proyecto, trabajadores, asesores y dependientes en general, por lo que en este acto se constituye como responsable de una promesa de hecho ajeno por tales obligaciones. A mayor abundamiento, se obliga a incorporar en los contratos de trabajo que suscriba con dichas personas y en los acuerdos que regulen sus relaciones profesionales, la obligación de reserva de las mismas con respecto a la Información Confidencial a la que puedan tener acceso.

No obstante lo anterior, las obligaciones indicadas precedentemente no serán exigibles frente a la información respecto de la cual Orión acredite que al momento de revelarla era de dominio público o si la revelación de la Información Confidencial es requerida por ley o por orden judicial o administrativa. Sin embargo, en este caso, previo a la divulgación, Orión deberá notificar por el medio más expedito a su alcance, de manera que este pueda buscar la mejor protección de sus derechos y/o intereses.

15. Jurisdicción y competencia.

Las partes establecen para todos los efectos a que haya lugar domicilio convencional en la ciudad de Santiago de Chile y acuerdan que, toda duda, dificultad o controversia que se origine entre ellas con motivo u ocasión de estos Términos del Acuerdo, o de cualquier conflicto presente o futuro que pudiere suscitarse entre ellos, que se origine, ya sea que se refieran a su validez, vigencia, interpretación, cumplimiento o incumplimiento, y en particular las obligaciones posteriores a la terminación de estos Términos del Acuerdo, o de cualquiera otra cuestión o consecuencia del mismo, será conocida y resuelta por los tribunales de justicia de Santiago.

16. Disposiciones Finales.

16.1. Días hábiles.

Para cumplir con las obligaciones de las Partes, los días hábiles bajo estos Términos del Acuerdo se considerarán días hábiles basados en la semana laboral de cinco días (todos los días de la semana excepto los sábados y domingos), días libres no festivos de acuerdo con la legislación vigente.

16.2. Canales de comunicación.

16.3. Modificación de datos de contacto.

En caso de cambio de dirección y/o detalles de liquidación de las Partes, la Parte cuyos detalles se modifiquen, notificará sobre esta otra Parte dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios. En tal caso, no se requerirá la conclusión de ninguna enmienda por las Partes. El Cliente será responsable de mantener sus datos de contacto, direcciones, correos electrónicos, entre otros, debidamente actualizados en el Marketplace. Orión no será responsable ni asumirá costo alguno respecto de comunicaciones que hubieran sido entregadas a una persona, domicilio o dirección erróneo o falso que estuviera informado por el Cliente en el Marketplace. Asimismo, ni Orión ni el Proveedor Tecnológico asumirán responsabilidad o costo alguno por Tecnologías y/o Servicios entregados a personas, direcciones erróneas o falsas que estuvieran informadas en el Marketplace y no hubieran sido actualizadas, corregidas o modificadas por el Cliente.

16.4. Autorización de procesamiento de datos.

El Cliente comprende y acepta que los datos personales del Cliente publicados por el Cliente en el Marketplace y en el sistema de información del Proveedor Tecnológico pueden estar disponibles para Orión. Por el presente, el Cliente acepta el procesamiento de dichos datos personales y garantiza la ausencia de cualquier reclamo de los sujetos de datos personales contra Orión y el Proveedor Tecnológico de que ha obtenido adecuadamente el consentimiento de los sujetos de datos personales para la transferencia y procesamiento de dichos datos por Orión y/o el Proveedor Tecnológico (si corresponde).

Cada una de las Partes de los presentes Términos del Acuerdo da su consentimiento para la divulgación de los términos de este Acuerdo, Pedidos y otros documentos al mismo, al Proveedor Tecnológico (una persona autorizada por él).

16.5. Prevención de delitos.

Para efectos de garantizar el cumplimiento de las leyes y la prevención de delitos, Orión cuenta con políticas y procedimientos diseñados para prevenir la comisión u ocurrencia de éstos dentro de su Marketplace. Esta sección aplica a todos los directivos, ejecutivos, trabajadores, contratistas, subcontratistas y asesores del Cliente, Proveedores Tecnológicos, así como a cualquier persona que tenga acceso al Marketplace.

Orión prohíbe estrictamente toda actividad que pueda constituir un delito, incluyendo pero no limitado a fraude, corrupción, lavado de activos, financiamiento del terrorismo y cohecho. Para esto, Orión cuenta con un “Manual de Prevención del Delito” (disponible en [*]), y las siguientes políticas y códigos:

[*] (disponible en [*]) [*] (disponible en [*]) [*] (disponible en [*])

Los usuarios del Marketplace declaran haber leído y aceptado cada uno de los documentos mencionados, los que forman parte integrante de los Términos del Acuerdo y cuyo incumplimiento dará lugar a la suspensión o cancelación de la Cuenta y/o a las acciones legales que correspondan.

Orión se reserva el derecho a auditar y revisar las actividades del Marketplace para garantizar el debido cumplimiento de esta cláusula.

16.6. Indivisibilidad del acuerdo.

Si cualquier cláusula o sección de estos Términos del Acuerdo fuera declarada nula, inválida o ilegal, en todo o en parte, por un tribunal competente, dicha cláusula o sección será modificada e interpretada de la forma que mejor pudiera dar cumplimiento a los objetivos originalmente establecidos en ella en cumplimiento de la ley y el resto de las cláusulas o secciones de este documento se mantendrán plenamente vigentes.

16.7. Acuerdo completo.

Estos Términos del Acuerdo constituyen el acuerdo completo entre las Partes respecto al uso del Marketplace y reemplazan a cualquier acuerdo o convención previa entre ellas sobre el mismo.

16.8. Cesión.

El Cliente no podrá ceder o transferir en forma alguna estos Términos del Acuerdo. Orión estará autorizado para ceder, transferir y delegar sus derechos y obligaciones bajo este documento.

16.9. Modificaciones.

Orión tiene derecho en cualquier momento durante la vigencia de estos Términos del Acuerdo a cambiar unilateralmente sus términos y condiciones y los términos y condiciones de las Tecnología y/o Servicios dentro de los 10 (diez) días hábiles previos en que los cambios relevantes entren en vigencia, Orión enviará una notificación al Cliente sobre los cambios a los Términos del Acuerdo mediante la publicación de una nueva versión y/o mensaje informativo en el Marketplace. En caso de desacuerdo del Cliente con la nueva versión de los Términos del Acuerdo, el Cliente estará obligado a dejar de usar las Tecnologías y/o Servicios, cuya tarifa se lleva a cabo diariamente antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión de los Términos del Acuerdo. La adquisición de las Tecnologías y/o Servicios por parte del Cliente o la extensión del uso de los adquiridos previamente significa que el Cliente acepta los términos de la nueva versión de los Términos del Acuerdo y las Enmiendas correspondientes y la disposición del Cliente a guiarse por sus condiciones de interacción con la compañía.